Política de Privacidad de Gable y Glaseado

En Gable y Glaseado, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Qué Información Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Información Personal que Usted Nos Proporciona: Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente cuando solicita nuestros servicios de diseño de tartas personalizadas (tartas de boda, tartas de cumpleaños, postres para eventos corporativos), tartas esculpidas, réplicas arquitectónicas de postres, catering de repostería, se inscribe en talleres de horneado, solicita consultoría de pastelería, o se pone en contacto con nosotros. Esta información puede incluir:
  • Nombre y apellidos.
  • Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono).
  • Dirección postal (para entregas de pedidos de tartas o facturación).
  • Detalles sobre sus preferencias y requisitos de diseño de tartas o postres.
  • Cualquier otra información que decida proporcionarnos en el curso de una consulta o pedido, como información sobre eventos, restricciones dietéticas o alérgenos.
• Datos de Uso y del Sitio Web: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir:
  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y versión.
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web.
  • Hora y fecha de su visita.
  • Tiempo pasado en esas páginas.
  • Identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos pequeños que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Gable y Glaseado utiliza los datos recopilados para diversas finalidades:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio (diseño y elaboración de tartas, organización de talleres, consultoría).
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
• Para brindar atención al cliente y soporte.
• Para procesar sus pedidos y gestionar sus consultas.
• Para gestionar la contratación y la impartición de talleres de horneado o servicios de consultoría.
• Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y fraudes.
• Para cumplir con las obligaciones legales.
• Para enviarle información de marketing y promocional que pueda ser de su interés, si ha dado su consentimiento para recibirla.

3. Base Legal para el Procesamiento de Datos (RGPD)

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de un contrato: Para cumplir con los servicios que nos ha solicitado, como la elaboración de una tarta personalizada o la inscripción en un taller.
• Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable a Gable y Glaseado.
• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o varios fines específicos (por ejemplo, para el envío de boletines informativos).
• Intereses legítimos: Para los intereses legítimos perseguidos por Gable y Glaseado o por un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, seguridad de la red).

4. Divulgación de Datos

Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a sus datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar sus datos personales cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
• Transferencias Comerciales: Si Gable y Glaseado se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos aviso antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Gable y Glaseado retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Gable y Glaseado tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Sus derechos incluyen:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación para que sus datos sean corregidos si son inexactos o incompletos.
• El derecho de oposición a nuestro procesamiento de sus datos personales.
• El derecho a la restricción del procesamiento.
• El derecho a la portabilidad de los datos.
• El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento si Gable y Glaseado confió en su consentimiento para procesar su información personal.
• El derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el EEE.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no se dirige a menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos: